Во время получения заказа хорошо осмотрите товар и убедитесь, что все целое, а также проверьте комплектацию. Если дефектов нет, а комплект полный, распишитесь в листе доставки курьера в графе «к внешнему виду и комплектации претензий не имею». После того как вы поставите подпись, мы не сможем принять претензии в товарному виду и комплектации.
Дата доставки и время отгрузки согласовываются с менеджером. Мы всегда идём клиенту навстречу!
Обычно доставляем от 5 рабочих дней. Если товар на складе, то привезём за 1−3 дня.
Если заказ не был доставлен в срок, о котором вы договорились с менеджером, свяжитесь со службой поддержи покупателей и мы постараемся как можно скорее решить этот вопрос.
Срок доставки может быть увеличен по независящим от нас причинам, например, из-за пробок и авариях на дорогах, плохих погодных условий и других форс-мажоров. Также заказы могут доставляться дольше в удалённые локации.
